惠普质量门的厂方回应
年03月17日下午四点半,惠普中国公司临时召开小型媒体沟通会,惠普全球副总裁中国内地兼香港地区总经理张永利针对央视3·15晚会曝光的惠普问题笔记本电脑问题一一做出回应。张永利承认被投诉的惠普两款产品及服务环节出现问题,不会进行对其召回,但多次返修的机器可以换新机,或补偿用户维修费。
而作为此次集体***的主角,处在风口浪尖的惠普公司也终于打破了沉默。近日,惠普通过其中国官方网站发布声明。声明首先回应称“相关事宜未被证实,不方便发表任何评论。”惠普方面表示,特定型号笔记本电脑所产生的症状是常见的,而造成症状出现的原因有多种。在中国,惠普通过多种途径通知客户该维修。
公司客户服务专员袁明将产品质量问题归咎于中国学生宿舍的环境,称蟑螂过多导致问题。面对召回争议,惠普发言人取了回避态度,并对“蟑螂门”言论强硬否认,其处理方式引起了消费者的强烈不满。更令人不安的是,近期惠普“鼓包门”也浮出水面,大量消费者在新浪黑猫投诉平台上控诉惠普电池严重鼓包。
2010年315曝光的HP机型中那些机型的显卡是有问题的?
1、在2010年的15曝光的“小强”。改进是在不断地进行,但不会专门为此来做改善。因为任何品牌都会有这种问题——小强在冬天总是喜欢温暖的机箱。 至于说到散热好坏,不要只看品牌,任何品牌都有散热好,也有散热差的,要看具体型号——机型。
2、HP V3000 和DV2000设计的有缺陷,很多显卡出问题的。你这个明显的是显卡芯片出问题了。你搜索 HP V3000 显卡门 很多很多。因为这些款的笔记本散热存在缺陷,所以在修好显卡后,还要对散热片改造才能杜绝再次发生显卡问题。一般维修300左右,仅供你参考,当地找一家信誉好的修吧。
3、惠普表示,受影响的机型包括Pilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列。对于这些机型,惠普提供了一项名为有限质保服务增强的,如果用户已经遇到了由此引起的故障,则将提供免费维修。如果用户还没有遇到此类问题,则需要更新BIOS进行预防。
hp315报错c墨盒灯闪
1、墨盒指示灯闪烁通常是因为墨水量不足,这是打印机的一种预警机制。 遇到这种情况,可以尝试按住打印机上的“停止”键(通常是红色的三角形按钮)约5秒钟,以暂时解决问题,但请注意,这种方法只是权宜之计,仍需尽快更换墨盒。
2、墨盒指示灯闪烁,表明墨盒故障。接触不良的可能性很小,请擦拭墨盒接触点和支架上的接触点。
3、打印机转筒处缺纸或者是需要打印的纸张的位置没有摆正。看看墨盒里还有没有墨水,再添点墨水试试。也有可能是墨盒处接触不良导致的,可以找维修人员进行排查。如绿灯一直处于闪烁的状态下的话,可以按一下绿灯的按钮。也可以把打印机的电源切断,等过五分钟左右的时间在开机试试。
4、惠普打印机彩色墨盒灯闪烁,其解决方法如下:首先打开惠普打印机的上盖。其次打开惠普打印机的墨盒锁扣。次之拔出惠普打印机内部的墨盒。其次把惠普打印机的墨盒重新放到插槽里压紧固定。最后盖上惠普打印机的墨盒锁扣即可。
5、惠普打印机指示灯不停闪烁且提示右侧墨盒三色有问题是因为墨盒未压紧,压紧固定即度可。工具/材料:以惠普打印机问为例。首先打开惠普答打印机的上盖。其次打开惠普打印机的墨回盒答锁扣。次之拔出惠普打印机内部的墨盒。其次把惠普打印机的墨盒重新放到插槽里压紧固定。
惠普P3015提示在纸盘2中装入普通A4纸
1、惠普打印机显示纸盘1和纸盘2,是指打印机上共有两个纸盘,可以分别放置不同规格和类型的纸张,以满足不同印刷需求。纸盘1通常是打印机默认纸盘,可以容纳最常见的纸张规格和类型,如A4纸或信纸等。纸盘2则是一个备用纸盘,可以用于放置其他规格或类型的纸张,如A中性纸等。
2、也就是说有一个可以滑动的定位档板,如果你原来放了a3纸,但现在放a4纸,那要把挡板也滑回来。
3、屏幕有此报错说明发送作业为A4尺寸普通纸,打印机检测到没有匹配的纸张尺寸类型,所以提示在纸盒中放入A4普通纸。 解决方案:确认打印使用的纸盒。在相应纸盒放入A4纸后,打印机器配置页,方法为:打印机液晶屏显示ready,按ok键2次,按向上方向键找到config report,按ok键即可打印配置页。
4、打印机显示请在纸盘中装入纸张原因在于打印机卡纸。工具/材料:佳能LBP2900打印机。首先从优先进佳能LBP2900打印机的纸盒中取出所有能够看见的卡纸。如图所示 其次打开佳能LBP2900打印机的纸盒,然后从佳能LBP2900打印机中取出所有能够看见的卡纸。
5、您好,感谢您选择惠普产品。hp laserjet 5200打印机纸盘2纸张与预期不同怎么操作,总是提示A2纸盘里放入A3纸 通过提示来看,电脑端发送的打印作业是A3幅面的作业,而不是A4幅面的,因此需要在电脑端检查文档中页面设置的是否是A4纸张。